ダメな接客、ダメな客part87
引用元:http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1362814337/
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662: おさかなくわえた名無しさん 2013/03/29(金) 20:38:03.85 ID:D8AR6idj
コピー機を使おうと思って10円入れた瞬間、一切操作していないのに
15枚中14枚印刷・残り1枚と表示され、全く知らない原稿が印刷されてきた。
店員に確認したら
「恐らく、前にご利用された方が料金不足を起こして、その残り1枚に気付かないで帰ってしまったと思われます。
お客様が10円を入れたことによって料金不足分が印刷されたかと。
申し訳ございません。いかがいたしましょうか?」
…とのことで印刷された原因は納得したけど
「いかがしましょうか?」って言われても、あ、そうですか~としか言い様がないじゃないか。
自分の操作ミスでも店側の確認不足でもなく、第三者が原因と思ったから、10円は諦めてこのまま印刷しますって言ったけど。
冷静に考えたら「~が原因ですので返金致します。いかがでしょうか?」じゃないのか?
対応した店員でない人に、態度と聞き方が悪いって言ってしまった…。
15枚中14枚印刷・残り1枚と表示され、全く知らない原稿が印刷されてきた。
店員に確認したら
「恐らく、前にご利用された方が料金不足を起こして、その残り1枚に気付かないで帰ってしまったと思われます。
お客様が10円を入れたことによって料金不足分が印刷されたかと。
申し訳ございません。いかがいたしましょうか?」
…とのことで印刷された原因は納得したけど
「いかがしましょうか?」って言われても、あ、そうですか~としか言い様がないじゃないか。
自分の操作ミスでも店側の確認不足でもなく、第三者が原因と思ったから、10円は諦めてこのまま印刷しますって言ったけど。
冷静に考えたら「~が原因ですので返金致します。いかがでしょうか?」じゃないのか?
対応した店員でない人に、態度と聞き方が悪いって言ってしまった…。
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